A Prefeitura Municipal de Indaiatuba por meio da Secretaria de Saúde de Indaiatuba e a Central de Ambulâncias disponibiliza para população com vulnerabilidade social do município, transporte para tratamento de saúde. Alguns procedimentos são necessários e devem ser seguidos para a realização do agendamento de transporte. O interessado deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima de sua residência e solicitar o agendamento. O transporte deverá ser solicitado com antecedência, pois as vagas são limitadas. A agenda é liberada todo dia 20 do mês, para o mês subseqüente.

O paciente ou responsável deverá ter o documento de identidade do paciente e da guia do atendimento/cartão de atendimento da instituição onde está acontecendo o tratamento.

O diretor da Central de Ambulâncias Rogério Giora Pereira explicou que na Unidade de Saúde, o interessado deverá procurar pela coordenação, recepção ou enfermagem responsável pelo atendimento da unidade. “O profissional de saúde deve entrar em contato via telefone com o setor de agendamento de transporte na presença do paciente/responsável. O setor de agendamento de transporte funciona de 2ª à 6ª das 8h às 14h, através do telefone 3834-8675. A Central de Ambulâncias disponibiliza a população o 0800-77-19-192 que funciona de 2ª a 6ª das 6h às 19h”.

Rogério alerta que aos sábados, domingos ou feriados estarão disponíveis ao paciente/responsável o número 0800 77 19 192, no qual poderá contatar a Central de Ambulâncias para efetuar a desistência ou informações de seu agendamento para o dia seguinte. “A solicitação de transporte deve ser feita desta forma”.

Outra informação importante é para os usuários de transporte local que tem problemas de locomoção (deficientes físicos e idosos debilitados) que tem consulta ou exames marcados e precisam ir aos hospitais e Unidades de Saúde onde possuem consultas. O transporte deverá solicitar no dia do atendimento, com duas (2) horas de antecedência ao horário do atendimento. “Nos casos em que o paciente necessitar de ambulância com maca para ser removido, deverá agendar o transporte através do Setor de Agendamento de Transporte com antecedência”, explicou o diretor.

Para melhor atender os pacientes que passaram por atendimento nos hospitais do município (Hospital Dia, HAOC - Hospital Augusto Oliveira Camargo e Mini-Hospital) e não tem condições de retornar para a sua residência e estão de alta. A Central disponibiliza um veículo de transporte para o retorno destes pacientes até suas residências, de acordo com as disponibilidades de veículos. Para o período diurno, somente a solicitação da recepção ou enfermagem. No período noturno, a Central atende às 19h, 22h, 01h e 04h.

Nos finais de semana e feriados, o transporte para o paciente com alta deverá ser solicitado pela enfermagem do hospital que está constatar que o mesmo não tem condições de voltar para sua residência por meios próprios, através do serviço 192 ou 0800 (Ambulância de Emergência).

A Central sempre orienta os funcionários das Unidades de Saúde, Departamentos e instituições população, o agendamento do transporte é via telefone fone. Quando paciente e/ou responsável solicitarem o transporte, exija a apresentação da guia e/ou cartão de atendimento da instituição, que traz informações de tratamento, data e o horário do atendimento.

É importante ressaltar que o funcionário confirme e/ou anote os seguintes dados: se paciente necessita de maca para ser transportado; paciente possui alguma deficiência/debilidade que o impossibilite de utilizar o ônibus e precise ser transporte por um carro baixo. Se o paciente necessita de acompanhante (atenção para esse item, pois a necessidade de acompanhante é prioridade para crianças e idosos, e em casos de exames onde conste a exigência do mesmo).

Quando houver solicitação de radioterapia, orientar o paciente que providencie uma carta (geralmente confeccionada em receituário ou papel timbrado da instituição) que deverá especificar a data de inicio e término do tratamento e o número de sessões que serão realizadas. Horário das sessões, além de especificar a necessidade de acompanhante. O documento é disponibilizado pelo serviço social da instituição em que paciente faz o tratamento. O procedimento vale também para pacientes que realizarem fora do município: quimioterapia, fisioterapia, curativos, transfusão de sangue.

Com o documento em mão, o interessado ou responsável deverá ser encaminhar para o Setor de Agendamento de Transporte (via malote). , com os dados do paciente como: nome, endereço e telefone, para que seja registrado em ata e realizado o atendimento.

Para transporte de perícia médica, fisioterapias, DNA e outros casos (que não são de atendimento de pacientes com vulnerabilidade de saúde), orientar o paciente e/ou responsável a se dirigir até a Central de Atendimento e Acolhimento, localizada no Hospital Dia, que fará a avaliação social, e será aberto um processo administrativo para “solicitação de transporte”, levando uma cópia da intimação e a descrição do motivo pelo qual necessita da utilização do transporte.

Solicitação de transporte para a doação de sangue, deverá ser dada entrada no setor de protocolo um pedido formal. Deverá constar nome do paciente a ser favorecido com a doação, a instituição que fará o atendimento, nome do responsável, telefone e local de espera. Vale lembrar que esse atendimento só é realizado aos sábados com saída às 6h e capacidade de transporte para 15 pessoas”. A funcionária responsável pelo Setor de Agendamento de Transporte é Fabiana Moraes Barbosa de Faria. Os telefones da Central de Ambulância são 08007719192, (019) 3835-6977 e 192 e o e-mail saude.centraldeambulancias@indaiatuba.sp.gov.br.

A Central de Ambulâncias disponibiliza os seguintes veículos para pacientes que precisam realizar tratamentos em outros municípios:

Um ônibus de 40 lugares: com duas vagas para cadeirantes e rampa de acesso nos horários 05h, 10h e 16h30 - Para Unicamp;

Uma Van Duccato de 15 lugares: horários 5h, 10h e 14h - Para PUCC (Hospital Celso Pierrô), Centro Infantil Boldrini, Instituto do Radiun, Clínica Raskin, COC, Medicina Nuclear, Clinica Dimen, entre outros;

Uma Van Duccato de 15 lugares: horário às 4h30 para São Paulo e retorna no final da tarde.

Quatro Ambulâncias: (com leito-maca e dois lugares) - Para Clínica de Olhos de Sorocaba (BOS), Santa Casa de Limeira, Hospital Estadual de Sumaré, Hospital Sanatório Ismael, Clinica de Psiquiatria Palmeiras de Americana, Hospital São Francisco de Bragança Paulista, Clinica Thompson de Atibaia, Unidade de Cirurgia Ambulatorial de Santa Bárbara d’ Oeste, entre outros.

Dois Unos 4 lugares cada: Para o Hospital do Câncer Pio XII em Barretos, Centrinho Bauru, CEDALVI Bauru, Instituto Lauro Souza Lima de Bauru, Fundação Amaral Carvalho de Jaú, Hospital das Clinicas de Ribeiro Preto, Clinica Ortodontia de Araraquara, entre outros.

Dois Unos 4 lugares cada: Para atendimento Municipal e inter-Municipal, como por exemplo, Pucc, Unicamp, Boldrini, Clinica de Olhos de Sorocaba, Santa Casa de Limeira, Hospital Estadual de Sumaré, Hospital Sanatório Ismael, Clinica de Psiquiatria Palmeiras de Americana, Hospital São Francisco de Bragança Paulista, Clinica Thompson de Atibaia, Unidade de Cirurgia Ambulatorial de Santa Bárbara d’Oeste, entre outros.

Ao finalizar o atendimento, o funcionário deverá fornecer ao paciente e/ou responsável os números de atendimento da Central de Ambulância, deixando-o ciente dos horários de atendimentos.