A partir de maio, a conta mensal do consumo de água e afastamento de esgoto será entre-gue no ato da leitura do hidrômetro. O agente de consumo irá utilizar um moderno equipa-mento de coleta de dados, que além de imprimir a conta fornece segunda via e informações sobre débito.

De acordo com o superintendente do SAAE, engenheiro Alexandre Carlos Peres, o novo sistema aperfeiçoa e dá mais transparência ao atendimento. “É o que há de mais moderno para esse tipo de serviço e está sendo empregado pelas mais avançadas companhias de sa-neamento da Europa e Estados Unidos”, esclarece. De acordo com o superintendente, “a-companhando essa tendência, o SAAE está empregando tecnologia de ponta para melhor servir a população”. “Se o consumo mensal estiver acima da média, e apontar uma diferença significativa em relação ao mês anterior, o agente de consumo não emitirá a conta e o SAAE fará uma apuração dos dados, pois pode ser indício de vazamento no imóvel”, exemplifica o engenheiro Alexandre.

O software para o coletor de dados foi desenvolvido pelo departamento de Informática do SAAE, e possui um menu com diversas informações do usuário, histórico anterior de con-sumo, notificações e ocorrências.

Para evitar o extravio, a autarquia sugere que o usuário providencie um lugar seguro para a entrega da conta, do tipo caixa de correspondência, uma vez que ela será impressa em papel mais fino e de menor tamanho.

É importante que o usuário facilite a leitura, posicionando o hidrômetro de forma que sua relojoaria seja visível da calçada, para que o agente de leitura não entre no imóvel.

Se o usuário optar pela instalação de caixa padrão (no muro) ou de caixa passeio (na alçada), deverá se dirigir ao Escritório Central, à rua Bernardino de Campos, 799, Centro, para requisitar a instalação.

“O usuário que hoje recebe sua conta em outro endereço, que não o da leitura, não deve se preocupar, pois o software indica onde a conta deve se entregue”, destaca o superintendente do SAAE.

O usuário deve ficar alerta em relação à costumeira data de leitura, que em razão do novo sistema, poderá sofrer alguma alteração. Informações pelo 0800 77 22 195 – 24 horas de Plantão.