O Procon de Indaiatuba avisa os proprietários dos caminhões Axor 4140 e 4144, fabricados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda, que a empresa anunciou em 15 de julho um recall dos modelos fabricados em abril de 2004 a dezembro de 2009, com chassis de 9BM958472 4 B 373767 a 9BM958472 A B 693864. Os proprietários devem entrar em contato com a central de atendimento a clientes da marca para substituição de todas as rodas, pneus e outros componentes do veículo.
No comunicado, a Mercedes-Benz informa que podem ocorrer trincas em uma ou mais rodas do veículo, com risco de perda de dirigibilidade e eventual acidente. O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha.
Para mais informações a empresa disponibilizou o telefone 0800 970 9090 e o site www.mercedes-benz.com.br. A Fundação Procon-SP entende que por se tratar de possibilidade de acidente com risco à saúde e segurança dos usuários e de terceiros, o atendimento deve ser de imediato.
Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo deve procurar um órgão de defesa do consumidor.