Após a reunião extraordinária do Conselho Municipal de Saúde (CMS), realizada na última quarta-feira (28) no Plenário José Soliani da Câmara Municipal, foi apresentada aos conselheiros e demais participantes a Política Nacional de Humanização, o Humaniza SUS. Ela é uma proposta de uma nova relação entre usuários, profissionais que atendem e a Comunidade. A política pode ser implantada em qualquer unidade de Saúde/serviço ou Secretaria de Saúde. Atualmente existem experiências de implantação em todos os estados do Brasil de forma diversificada, pois a Política Nacional de Humanização (PNH) pode atuar em todas as políticas do Sistema Único de Saúde (SUS), aumentando o grau de comunicação entre os grupos (gestores, trabalhadores, usuários do serviço de saúde) e também dentro desses grupos.

A médica e auditora da UAC (Unidade de Avaliação e Controle da Secretaria), Maria Lucia Feitosa de Lima, fez um breve relato do que é o HumanizaSUS antes da apresentação do presidente do Conselho Municipal de Saúde, Chalton Heston Teixeira Bressane. “A Humanização não é como programa, mas como política que atravessa diferentes ações e instâncias gestoras do SUS. O objetivo é estabelecer modificações nas condutas e ações para com os usuários, funcionários e quem atende a clientela do SUS, como redução das filas e o tempo de espera com ampliação do acesso e atendimento acolhedor e resolutivo baseados em critérios de risco, entre outros”.

Maria Lúcia explicou que o município precisa elencar todos os critérios para implantar o Comitê HumanizaSUS, quem vai participar, quais ações, quais as necessidades locais e que regularidade este comitê se reunirá. “São cinco grupos: atenção básica, especialidades, hospitalar, urgência e emergência, gestão participativa”.

A médica destacou a identificação e responsabilização de funcionários que cuidam de sua saúde e os serviços de saúde se responsabilizarão por sua referência territorial; garantia de informações ao usuário quanto aos seus direitos do código dos usuários do SUS; Gestão participativa aos seus trabalhadores e usuários, assim como educação permanente aos trabalhadores. Em destaque também a clínica ampliada, trabalho clínico que visa o sujeito e a doença, a família e o contexto, tendo como objetivo produzir saúde e aumentar a autonomia do sujeito, da família e da comunidade.

O presidente do Conselho Municipal de Saúde explicou a política nacional de Humanização, HumanizaSUS, que pode ser implantada em qualquer serviço de saúde, como Centro de Saúde, Unidade de Saúde da Família, Serviço de Urgência, Hospital, nível central das secretarias de saúde, inclusive, em toda a rede pública de saúde do município, desde que haja compromisso para a reorganização do serviço numa outra ótica, ou seja, por adesão à proposta do PNH. Essa proposta se baseia na produção de saúde e produção dos sujeitos envolvidos: trabalhadores, gestores e usuários.

Chalton Heston Bressane explicou diretrizes da PNH são orientações gerais que expressam os métodos da inclusão de gestores trabalhadores e usuários na produção de saúde através de: Clínica Ampliada; defesa dos direitos do usuário, co-gestão; fomento da grupalidades, coletivos de redes; acolhimento, construção da memória do Sus que dá certo, valorização do trabalho e do trabalhador.

Na prática, essas diretrizes para qualificar e humanizar a atenção e gestão na saúde se dá por meio dos dispositivos: Grupo de trabalho de humanização; comunidade ampliada na pesquisa; câmara temática de humanização; equipe multidisciplinar de referência de apoio matricial; colegiado gestor; projetos co-geridos de ambiência; projeto terapêutico singular e projeto de saúde coletiva, visita aberta e direito a acompanhante; projeto memória SUS que dá certo; programa de formação em saúde do trabalhador e ambiência.

O Grupo de Trabalho de Humanização também conhecido como Comitê de Humanização, é composto por pessoas interessadas em resgatar os princípios do SUS, discutir os serviços prestados, o processo de trabalho e relações estabelecidas entre gestores, trabalhadores e usuários. Ele acontece de forma colegiada, identificando e discutindo os pontos críticos do funcionamento do serviço, como dificuldades do trabalho e tensões do cotidiano.

Através da análise e negociação, o GTH potencializa propostas coletivas, pesquisa sua rede de referência, promove o trabalho em equipes multiprofissionais, propõe uma agenda de mudanças que possam beneficiar os usuário e os profissionais de saúde, incentiva a democratização da gestão, divulga, fortalece e articula as iniciativas humanizadoras existentes, estabelece fluxo entre os diversos setores da instituição com a gestão e com os usuários e também contribui para melhorar a comunicação e integração desse serviço com a comunidade na qual está inserido.

A próxima reunião para a criação do Comitê HumanizaSUS será dia 11 de agosto, na Prefeitura, após a reunião da Comissão Executiva do Conselho Municipal de Saúde (CMS) que acontece às 8h30.