A Prefeitura de Indaiatuba por meio do Departamento de Transporte Coletivo emitiu durante o mês de novembro para a Viação Guaianazes, sete autuações e 31 notificações; somando as multas o valor foi de R$ 1.221,50. Desde a criação do Departamento foram efetuadas 41 autuações; 94 notificações; dois afastamentos; seis advertências e quatro elogios. Somando o acumulado o valor das autuações é de R$ 7.503,50.

Todas as autuações de novembro são referentes ao descumprimento de horário de viagem ou itinerário conforme estabelecido nas Ordens de Serviço de Operação por Linha, cada uma tem o valor de R$ 174,50. As notificações foram geradas na maior parte por reclamações de usuários feitas por meio do 0800 770 7702 da Prefeitura, ouvidoria do Departamento de Transporte Coletivo e via email.