A Prefeitura de Indaiatuba por meio da Coordenadoria de Transporte Coletivo, vinculada a Secretaria de Administração emitiu no mês de janeiro 15 autuações de 29 notificações a empresa Viação Guaianazes, responsável pelo transporte municipal. As autuações acumulam o valor de R$2.950,00.
Segundo o relatório emitido pelo departamento a autuações foram enviadas por decorrência de descumprimento de horário de viagem ou itinerário conforme estabelecido nas Ordens de Serviço de Operação por Linha e operar ônibus em desacordo com as especificações definidas nos atos regulamentares emitidos pela Coordenadoria Institucional.
As notificações foram geradas na maioria por reclamações na ouvidoria, outras por monitoramento do GPS, notificações para manutenção, retardar ou impedir a fiscalização, excesso de passageiros, alteração de itinerário entre outros. Também foi computado um elogio por meio da ouvidoria.
No acumulado, a Guaianazes já foi notificada 142 vezes, recebeu 64 autuações somando o valor de R$11.849,90. Também recebeu 11 advertências, cinco elogios e dois funcionários foram afastados.