A Prefeitura de Indaiatuba por meio da Coordenadoria de Transportes Coletivo, vinculada à Secretaria de Administração autuou no mês de fevereiro a Viação Indaiatubana em R$2.305,00 e enviou 53 notificações para melhoria dos serviços prestados à população.



De acordo com a coordenadoria cerca de 90% das notificações foram geradas por intermédio da ouvidoria e por reclamações feitas no 0800 770 7702 da Prefeitura de Indaiatuba. As 12 autuações foram na maioria por descumprir horário de viagem ou itinerário conforme estabelecido nas Ordens de Serviço de Operação por Linha e por operar ônibus em desacordo com as especificações definidas nos atos regulamentares emitidos pela Coordenadoria Institucional.



No total acumulado dede maio de 2011 a Viação Indaiatubana já recebeu 11 advertências; 78 autuações; 213 notificações dois afastamentos e seis elogios. O valor de todas as autuações é de R$14.523,70. A empresa pode apresentar a defesa a Prefeitura no prazo máximo de cinco dias úteis, contando da data de recebimento do auto de infração. Até o momento a empresa a empresa venceu 10 recursos sendo 9 em primeira instância e um em 2º instância, então em julgamento 11 recursos. A Prefeitura julgou indeferidos 31 recursos sendo 26 em primeira instância e cinco em segunda.