De janeiro a julho de 2012, 25.449 usuários foram atendidos no Escritório Central do Saae (Serviço Autônomo de Água e Esgotos), na Rua Bernardino de Campos, 799, Centro. O tempo de espera para o atendimento foi 1 minuto e 14 segundos.



Funcionando das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira, o usuário tem recorrido ao serviço de atendimento para esclarecer dúvidas e solicitar serviços, como:





Abertura de fiscalizações



Pedidos de ligações de água e esgoto



Registro de hidrômetros



Alterações de titularidade



Solicitações de corte e cancelamento



Religações de água



Pedidos de análises



Abertura de fiscalizações



Abertura de processos de viabilidade



Revisão de taxa de esgoto



Substituição de ligação e de hidrômetro



Pedidos de caixas padrão para hidrômetros.



De todos os serviços prestados pelo Saae, o atendimento do Escritório Central é um dos melhores avaliados pelos usuários.



Informações e orientações também são fornecidas através do site www.saae.sp.gov.br , e-mail: contato@saae.sp.gov.br e pelo Serviço 0800 77 22 195 – 24 Horas de Plantão, todos os dias da semana.