Em 2012, o Departamento de Hidrometria e Fiscalização do Saae (Serviço Autônomo de Água e Esgotos) realizou 12.336 vistorias. Entre as principais irregularidades encontradas estão fraudes ou uso sem medição da água, que geralmente ocorrem em novas construções. Nesses casos, a ligação é feita diretamente na rede de água ou no registro, sem passar pelo hidrômetro, não medindo o real consumo.



Os procedimentos corretivos para o uso irregular são o corte imediato e multa, corte e remoção de registros expostos, e orientações ao usuário de como proceder corretamente.



Outras ações de fiscalização incluem a verificação de vazamentos visíveis em ruas, vazamentos nos cavaletes, cavaletes sem o devido lacre nos hidrômetros e nos macromedidores (que são corrigidos na hora), e vistoria quanto ao nivelamento e posicionamento dos medidores.



Até outubro, em toda a cidade, foram aplicadas 299 multas, a maior parte por ligação direta na rede distribuição, além de hidrômetros violados, ligações clandestinas, hidrômetros invertidos, além da emissão de 1947 notificações informando o usuário sobre a constatação de vazamentos, a necessidade de troca de hidrômetros, solicitação para facilitação da leitura do consumo mensal de água, entre outras notificações.



As equipes do Departamento de Hidrometria e Fiscalização além de vistoriar o funcionamento dos mais de 70 mil hidrômetros da cidade, realizam permanentemente o importante trabalho de fiscalizar o uso irregular de água em condomínios e loteamentos fechados, uma vez que menos expostos, nestes locais, também podem ocorrer essas práticas.