A Prefeitura de Indaiatuba por meio do Departamento de Transporte Coletivo vinculado a Secretaria de Administração realiza o balanço das ações realizadas de 2009 a 2012 em relação ao transporte público da cidade. O Departamento foi criado em maio de 2011 e desde então tem fiscalizado e autuado quando necessário a Viação Indaiatubana, que presta o serviço para o município.



Foram também realizadas inúmeras reuniões com os representantes da Concessionária e distribuída cartilha de orientação aos motoristas, cobradores e fiscais referente aos direitos e obrigações contratuais da Empresa e seus prepostos, realinhando a operação a fiscalização. Como resultado; no período de maio de 2011 a novembro de 2012 foram enviadas um total de 391 autuações no valor de R$72.611,55; 473 notificações, 12 advertências, três afastamentos e sete elogios.



Um dos grandes ganhos do município foi a elaboração de estudo técnico para licitação de transporte exclusivo de alunos residentes na área rural, possibilitando o desmembramento do transporte coletivo, atendendo as orientações estabelecidas pelo FNDE (Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação) e da Secretaria Municipal de Educação e Secretaria Estadual de Educação. O Transporte Coletivo Escolar visa oferecer transporte exclusivo com conforto aos alunos, propiciando maior qualidade de vida com o menor tempo nos deslocamentos. Foram colocados em operação 22 ônibus com 80 funcionários entre motoristas e monitoras, a empresa operante é a Sancetur Turismo Ltda. Todos os ônibus da linha escolar rural possuem sistema de GPS e são monitorados pela empresa e pela Prefeitura. O sistema permitirá que os pais dos alunos acompanhem a linha do transporte escolar via internet, no site da prefeitura na página do povo.



O transporte coletivo de Indaiatuba está com 100% das linhas traçadas e cadastradas no sistema de monitoramento GPS implantado pela empresa desde março de 2012 a pedido da Prefeitura, através do Departamento de Transportes. Com o monitoramento é possível acompanhar em tempo real o cumprimento dos itinerários, horários e identificar possíveis irregularidades em todas as 26 linhas da cidade, tornando a fiscalização mais efetiva. Esta informação também está disponível aos usuários no site da Prefeitura (www.indaiatuba.sp.gov.br) e em telas de LCD estão instaladas no Terminal Rodoviário e na Praça Dom Pedro II, além de painéis de LED no Terminal Cecap, Terminal Ário Barnabé, Jardim Morumbi e Polo Shopping.



Em julho entrou em operação o sistema de consulta a linhas e horários de ônibus via SMS (mensagem de texto em celulares). Com mais este serviço, o cidadão do município tem a opção de verificar a previsão de chegada do próximo ônibus e seu itinerário para todas as 26 linhas em funcionamento na cidade monitoradas pelo sistema GPS. Para usar o serviço é necessário enviar a mensagem de texto GPS IDT +número do ponto+número da linha. Como exemplo, a consulta feita no ponto em frente à Prefeitura, de número 820, dos horários da linha 315, resultaria no texto: GPS IDT 820 315. Depois basta enviar a mensagem para o número (11) 98941-7506. Em alguns minutos, o sistema retornará o SMS com os horários programados da linha solicitada. O número da linha é opcional, ou seja, caso o usuário não o informe, o SMS retornará apenas a linhas que passam neste ponto com as previsões de chegada. O custo é o mesmo de uma mensagem SMS comum mais impostos, conforme condições contratadas pelo usuário junto a sua operadora de telefonia. De acordo com departamento, desde julho o sistema já recebeu 2.394 consultas por SMS.











A Viação Indaiatubana por solicitação da Administração municipal apresentou em julho deste ano os primeiros novos veículos zero quilômetros incorporados a frota municipal. Na primeira etapa foram 13 ônibus, sendo três trucados (três eixos) e outros 10 convencionais que já estão em operação nas linhas municipais, todos devidamente equipados com a nova tecnologia de sistema GPS, além de serem totalmente acessíveis conforme legislação vigente e normas da ABNT. A segunda etapa foram apresentados mais 18 novos ônibus zero quilometro, totalizando 33 veículos; 53,22% da frota atual que é de 62 ônibus.



Dos 33 ônibus, três são da marca Volvo B270F, carroceria Mascarello/Granvia, ano/modelo 2011/2012, com 15 metros e capacidade de lotação para 106 passageiros (55 sentados e 51 de pé); 10 ônibus são da marca/modelo MBB /OF 1721/59 Euro, carroceria Caio Apache, ano/modelo 2012/2012, com capacidade de lotação total de 83 passageiros (46 sentados e 37 de pé). Outros 10 são MBB 1519 Euro V, carroceria Ciferal Marcopolo Torino, ano/modelo 2012/2012, com capacidade de lotação total de 83 passageiros (46 sentados e 37de pé) e oito ônibus leve MBB 1519 Euro V, carroceria Ciferal Marcopolo Torino, ano modelo 2012/2012, com capacidade de lotação total de 61 passageiros (36 sentados e 25 de pé).



Todos que todos os novos veículos são acessíveis a pessoas portadoras de necessidades especiais, a concessionária nesta primeira etapa quase dobrou o número de veículos acessíveis, passando dos atuais 14 para 45, passando de 20,58% para 72,58% da frota acessível; passando da 7ª colocada para 3ª conforme estatística da RMC (Região Metropolitana de Campinas) apresentada pela Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência. Concluídas as duas etapas da renovação da frota, houve uma redução significativa da idade média da frota, chegando há 1,97 anos. “Lembrando que contratualmente a idade média prevista é de 5 anos”, indica o secretário de Administração.



Conforme cronograma exigido pela Prefeitura, a Viação Indaiatubana entregou a obra do terminal João Piolli em setembro deste ano, possibilitando o início da operação no dia 10 daquele mês, ofertando aos usuários conforto com a integração das as linhas 302, 303, 304, 305 como ponto final e da passagem das linhas 309, 314 e 330, beneficiando todos os usuários do bairro.



Com base nos resultados da pesquisa, o Departamento de Transporte Coletivo em atendimento as obrigações contratuais, referente à instalação de novos abrigos implantados pela Concessionária nos locais de grande demanda, manteve criteriosamente a instalação de forma antecipada a cada ano. Foram instalados 73 novos abrigos em 2012, totalizando 123. “Conforme o cronograma apresentado na proposta técnica a Concessionária deveria em novembro deste ano estar com 93 abrigos instalados, portanto, estamos com 32,25% a mais do que o previsto”, salienta Costa.



Com a criação do Departamento de Transporte Coletivo foi aberto canal direto com os usuários através da Ouvidoria pelo telefone 0800 770 7702, neste número todas as reclamações ou sugestões referentes ao transporte são analisadas e tomadas as providencias necessárias com a Concessionária ou mesmo com outras Secretarias Municipais.



Também em 2011 iniciou o gerenciamento compartilhado do transporte de pessoas com necessidades especiais de locomoção, implantando o cadastro dos usuários, com visita técnica a residência, possibilitando a reorganização e otimização do atendimento, propiciando um aumento significativo do atendimento passando de nove para 28 usuários atendidos.



O projeto para o transporte coletivo mais recente é o monitoramento por câmera, visando a diminuição da reclamação dos usuários quanto a qualidade no atendimento e da pilotagem do motorista entre outros benefícios. Estão participando do projeto piloto três empresas (Gardens Soluções de Imagens Embarcadas, REI Soluções em Tecnologia Embarcada e Venture Segurança e Automação). O equipamento foi instalado no veículo prefixo 963 que passará a ser monitorado diariamente possibilitando correções operacionais que se façam necessárias.