O Procon Indaiatuba, vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos, realizou no último dia 11 palestra gratuita com o tema Direito do Consumidor para funcionários do supermercado Cato, incluindo não só colaboradores que têm contato direto com o público, como também integrantes da administração e gerentes de loja. O conteúdo incluiu princípio da informação, proteção à saúde e segurança, responsabilidade do fornecedor, validade do produto, cumprimento da oferta, prática abusiva e atendimento preferencial. Segundo o coordenador do órgão no município Wilson José dos Santos o objetivo desta iniciativa é “contribuir para que os lojistas possam oferecer atendimento de qualidade ao cliente, que é o maior patrimônio de qualquer comerciante. Neste caso específico, tivemos um ótimo aproveitamento, com grande quantidade de perguntas e amplo interesse dos participantes”, diz.



As palestras do Procon são gratuitas e podem ser solicitadas e agendadas com antecedência pelos estabelecimentos interessados pelo telefone (19) 3875-8297. O número máximo de participantes por apresentação é de 25 pessoas. Todos recebem um exemplar do Código de Defesa do Consumidor e uma apostila elaborada pelo órgão.