A empresa CPFL Piratininga está enviando um alerta aos seus clientes para inibir a ação de ladrões ou estelionatários que se apresentam como funcionários da empresa com o objetivo de aplicar golpes.
Os profissionais que atuam no atendimento aos clientes e fazendo as manutenções nas ruas estão sempre devidamente uniformizados e portando crachá de identificação, com nome e fotografia.
A empresa também avisa que os veículos utilizados pela CPFL e pelas empresas parceiras são identificados com o logotipo da empresa ou com um adesivo “A serviço da CPFL”.
Durante a execução de seus trabalhos, os profissionais não entram na casa do consumidor e não realizam cobrança de qualquer taxa. A empresa também não realiza manutenção em nenhum aparelho doméstico.
A cobrança pelos serviços da empresa é feita somente por meio da conta de energia, que pode ser paga nos estabelecimentos credenciados CPFL Total, nas agências do banco Caixa Econômica Federal, em casas lotéricas e, para correntistas de todas as redes bancárias, via débito automático, caixas eletrônicos e internet banking.
Caso o consumidor tenha alguma dúvida, a CPFL disponibiliza o telefone 0800 010 25 70 (ligação gratuita), e também o site www.cpfl.com.br, e-mail piratininga@cpfl.com.br ou o cliente ainda pode procurar a Agência de Atendimento de sua cidade.